Modulaire gastbediening voor horeca
Laat gasten vragen, kijken of bestellen — precies zoals jij het instelt.
Met QRoep scant een gast de QR-code op tafel. Daarna kan diegene de bediening oproepen, afrekenen aanvragen, zelf toelichten wat nodig is, het menu bekijken of direct bestellen. Per locatie, zaal of terras bepaal je zelf welke functies zichtbaar zijn.
- Geen app nodig
- Per locatie instelbaar
- Gast en team in eigen taal
Live tafeloverzicht
Verzoeken en bestellingen per tafel
Tafel 8
Bestek ontbreekt
Hoge prioriteit
Terras 14
Extra bestelling
Nieuw
Tafel 3
Afrekenen
Nieuw
Het team ziet wat er nodig is, waar het speelt en welke verzoeken extra aandacht verdienen.
Herkenbaar voor horecaondernemers
Omzet die weglekt terwijl de zaak vol zit.
Een tafel wil afrekenen. Een andere tafel wil nog iets drinken. En ergens op het terras zit iemand al tien minuten te wachten op bestek. Niet omdat je mensen te weinig wilt helpen, maar omdat de signalen niet zichtbaar zijn op het moment dat het telt.
QRoep maakt die signalen zichtbaar. De gast gebruikt de QR-code voor een verzoek, toelichting, menu of bestelling. Jij en je team zien direct wat er speelt, zonder te zoeken of te gokken welke tafel aandacht nodig heeft.
Gasten die wachten maar niets zeggen
Ze kijken om zich heen, proberen oogcontact te maken en besluiten na een tijdje dat het eigenlijk ook wel zonder kan. Een mogelijk extra omzetmoment verdwijnt ongemerkt.
Medewerkers die niet kunnen prioriteren
Tijdens een piek is niet altijd duidelijk welke tafel als eerste aandacht nodig heeft. Dat kost tijd en verhoogt de werkdruk.
Reviews over wachttijd, niet over het eten
Gasten die wachten en niemand zien, onthouden dat gevoel. Niet de kwaliteit van het eten, maar het idee dat ze werden vergeten.
QR-code tafelservice in de praktijk
Drie stappen. Geen gedoe.
QRoep werkt via een QR-code op tafel, terras of bij de bar. Gasten hoeven niets te installeren. Jij bepaalt welke functies zichtbaar zijn en medewerkers zien de binnenkomende signalen in één overzicht.
1
Gast scant de QR-code
Direct via de camera-app. Geen app downloaden, geen account aanmaken en geen wachttijd. QRoep opent meteen in de browser.
2
Gast ziet alleen wat jij activeert
Van een eenvoudige serviceknop tot een digitaal menu met bestellen. Per locatie of zone kies je welke mogelijkheden de gast krijgt.
- Bediening of afrekenen aanvragen
- Eigen toelichting typen
- Menu bekijken
- Bestellen wanneer dat past
3
Team ziet wat er speelt
Het live tafelbord toont verzoeken, statussen en bestellingen per tafel. Met de plattegrond kan dat ook visueel per zone worden weergegeven.
De zaak houdt de regie. QRoep kan persoonlijk contact ondersteunen, maar ook menu en bestellen toevoegen wanneer dat bij het concept past.
QRoep dwingt geen vaste werkwijze af. De ene zaak gebruikt alleen bediening oproepen en afrekenen, een andere toont ook het menu of laat gasten rechtstreeks bestellen. Functies kunnen per organisatie, locatie en sublocatie worden afgestemd.
Van serviceknop tot menu en bestellen
Richt de gastbediening in zoals die bij jouw zaak past.
QRoep kan heel eenvoudig beginnen en later worden uitgebreid. Per organisatie, locatie en sublocatie bepaal je welke mogelijkheden gasten werkelijk zien.
Service
Bediening oproepen en afrekenen
Gebruik QRoep als laagdrempelige serviceknop. De gast kiest een verzoek en het team ziet direct om welke tafel het gaat.
Toelichting en feedback
Vrije toelichting en interne feedback
Een zaak kan een vrij tekstveld, verzoek aanpassen en annuleren activeren. Ook kan QRoep op een gekozen moment om korte interne feedback vragen, zodat het team tijdens het bezoek kan bijsturen.
Digitaal menu
Menu bekijken, persoonlijk bestellen
Gasten kunnen het eten en drinken op hun telefoon bekijken, terwijl bestellen, advies en contact gewoon persoonlijk via de bediening blijven lopen.
Bestellen
Rechtstreeks bestellen via het menu
Wanneer dat bij de zaak past, kan de gast zelf bestellen. Menu-items kunnen opties, prijsverschillen, upsell-vragen en cross-sell voorstellen bevatten.
Voorbeeld van twee verschillende inrichtingen
Restaurant A: bediening oproepen en afrekenen aanvragen.
Restaurant B: dezelfde functies, aangevuld met een vrij tekstveld en een digitaal menu.
Situaties die horecaondernemers herkennen
Ken je dit moment? QRoep maakt het zichtbaar.
Kies een situatie en bekijk hoe het contact tussen gast en bediening eenvoudiger kan worden.
Situatie
Een tafel is klaar met eten
De gasten kijken rond en proberen oogcontact te maken. De rekening is nog niet gevraagd en de bediening is druk met andere tafels.
Met QRoep
Gast scant en kiest ‘Afrekenen’
Via de QR-code op tafel verstuurt de gast in een paar tikken een verzoek. Geen zwaaien en niet wachten op toevallig contact.
Wat er gebeurt
- Medewerker ziet ‘Tafel 8 – Afrekenen’ in het overzicht
- De rekening kan gericht naar de juiste tafel
- De gast hoeft niet opnieuw aandacht te zoeken
Situatie
Glazen zijn leeg, bediening is druk
Een tafel wil nog iets bestellen, maar de bediening loopt langs zonder het te zien. Na een tijdje laten gasten het erbij.
Met QRoep
Gast kiest ‘Extra bestelling’
Via de QR-code geeft de gast aan dat er behoefte is aan een nieuwe bestelronde. De bediening ziet bij welke tafel actie nodig is.
Wat er gebeurt
- Het verzoek verschijnt met tafelnummer
- Een medewerker kan gericht naar de tafel
- Een mogelijk extra bestelmoment blijft zichtbaar
Situatie
Een terrastafel staat buiten de zichtlijn
Op een druk terras staan tafels verspreid over meerdere zones. Een hoek achteraan krijgt soms later aandacht dan bedoeld.
Met QRoep
QR-code op iedere terrastafel
Gasten kunnen vanaf iedere plek een verzoek sturen, ook als er op dat moment geen medewerker in de buurt is.
Wat er gebeurt
- Het verzoek verschijnt met het juiste tafelnummer
- Een medewerker loopt gericht naar die tafel
- De gast hoeft niet te roepen of te zwaaien
Situatie
Het eten staat er, maar iets essentieels ontbreekt
Bestek, servetten, saus of een ander klein onderdeel ontbreekt. De gast kan niet goed beginnen en het eten koelt ondertussen af.
Met QRoep
Gast kiest snelle hulp of typt wat ontbreekt
De zaak bepaalt of gasten een vaste snelle-hulpknop, een vrij tekstveld of beide zien. Binnen de ingestelde periode na serveren kan het verzoek extra prioriteit krijgen.
Wat er gebeurt
- Het verzoek verschijnt met tafelnummer en toelichting
- De tijdelijk hogere prioriteit is direct zichtbaar
- Een medewerker kan het ontbrekende item gericht brengen
Situatie
Tijdens de piek wil iedereen tegelijk iets
In een volle zaak is het lastig om te onthouden welke tafel al wacht en welke vraag het meest urgent is.
Met QRoep
Verzoeken staan per tafel in beeld
Meerdere serviceverzoeken zijn tegelijk zichtbaar. Het team ziet waar actie nodig is zonder alles in het hoofd te houden.
Wat er gebeurt
- Verzoeken blijven zichtbaar totdat ze zijn opgepakt
- Medewerkers kunnen gerichter prioriteren
- Minder afhankelijkheid van toevallig oogcontact
Slimme prioriteit en hercheck
Niet ieder verzoek kan even lang wachten.
Wanneer eten net is gebracht en bestek, saus of iets anders essentieels ontbreekt, kan dat verzoek tijdelijk extra prioriteit krijgen. Zo ziet het team sneller dat wachten direct invloed heeft op de maaltijd.
Snelle hulp na serveren
Tijdelijk hoger in beeld
Binnen een instelbare periode na het serveren kan een hulpvraag sneller als urgent worden aangemerkt.
Statuskleuren
Urgent, kritiek en hercheck
Het dashboard kan verzoeken duidelijker markeren naarmate ze langer openstaan of extra aandacht nodig hebben.
Per locatie instelbaar
Herinneringstijden die passen bij de zaak
Drie hercheckmomenten kunnen per locatie vrij worden ingesteld, zodat prioriteit aansluit op de eigen servicebelofte.
Ook na een bestelling kan snelle hulp worden geactiveerd. Daarmee kan de prioriteitslogica aansluiten op zowel persoonlijke bediening als bestellingen via het digitale menu.
Interne feedback tijdens het bezoek
Vraag hoe het gaat terwijl je nog iets kunt oplossen.
QRoep kan tussentijds om korte interne feedback vragen, bijvoorbeeld nadat het eten is gebracht. Een medewerker kan zo’n feedbackmoment ook handmatig starten wanneer dat beter past bij de situatie.
Instelbaar moment
Vraag na een belangrijk servicemoment
Denk aan een korte check nadat gerechten zijn geserveerd, zodat ontevredenheid niet pas aan het einde van het bezoek zichtbaar wordt.
Handmatig starten
De medewerker kiest het juiste moment
Wanneer een medewerker twijfelt of alles naar wens is, kan diegene zelf een intern feedbackmoment voor de tafel activeren.
Serviceherstel
Reageer voordat de gast vertrekt
Interne feedback geeft het team een vroege kans om persoonlijk contact te zoeken en een mogelijk probleem tijdens het bezoek op te lossen.
Dit is interne feedback, geen openbare review. De precieze timing, vragen en opvolging kunnen per pilotlocatie worden afgestemd en worden later nog aan de definitieve functiewerking getoetst.
Voor welke horecazaken werkt QRoep
QRoep voor jouw type zaak en werkwijze.
Dezelfde basis kan per restaurant, café, lunchroom, terras of andere locatie anders worden ingericht. Kies een type zaak voor een praktisch voorbeeld.
QRoep in het restaurant: signalen tussen de gangen zichtbaar maken
In een restaurant gaat het vaak om de momenten tussen de gangen. Glazen raken leeg, gasten willen afrekenen of iemand zoekt een medewerker voor een vraag. QRoep maakt die signalen zichtbaar zonder dat gasten hoeven te zwaaien.
Medewerkers zien per tafel wat er nodig is. Dat geeft overzicht, ook tijdens een volle dienst, terwijl de persoonlijke bediening intact blijft.
Speelt er meer in jouw zaak? Tijdens een pilot kunnen ook werkdruk, piekmomenten en de manier waarop jouw team nu werkt worden meegenomen.
Afrekenen
Verzoek zonder zoeken
De gast vraagt de rekening via de QR-code en het tafelnummer verschijnt in het overzicht.
Extra ronde
Minder onzichtbare bestelbehoefte
Het team ziet dat een tafel iets extra’s wil bestellen voordat de gast het opgeeft.
Piekdienst
Gerichter reageren
Serviceverzoeken staan per tafel in beeld, zodat minder hoeft te worden onthouden.
QRoep in het café: bediening oproepen zonder naar de bar te lopen
In een volle zaak lopen gasten soms naar de bar omdat ze niet weten wanneer iemand langskomt. Met QRoep kunnen zij vanaf hun plek een verzoek sturen.
Het team werkt vanuit hetzelfde overzicht, ook wanneer de bezetting of taakverdeling per dienst wisselt.
Wisselende diensten? Een eenduidig overzicht kan helpen om verzoeken minder afhankelijk te maken van vaste looproutes.
Bardruk
Minder noodzaak om op te staan
Gasten kunnen een verzoek sturen en hoeven niet direct naar de bar te lopen.
Team
Eén overzicht per dienst
Dezelfde verzoekinformatie is zichtbaar voor medewerkers die die dienst werken.
Afrekenen
Tafelnummer direct zichtbaar
Een betaalverzoek komt binnen met de plaats waar de gast zit.
QRoep op het terras: ook buiten de directe zichtlijn
Op een terras staan tafels verspreid over meerdere zones. Medewerkers kunnen niet overal tegelijk zijn en gasten in een hoek worden soms later gezien.
Met een QR-code op iedere tafel kan een gast vanaf elke plek een verzoek sturen. Het team ziet het verzoek en het bijbehorende tafelnummer.
Meerdere terraszones? De pilot kan worden ingericht rond de indeling en looproutes van jouw locatie.
Zichtlijn
Verzoek vanaf iedere tafel
Ook een gast buiten het directe zicht kan aangeven dat er iets nodig is.
Zonering
Tafelnummer en locatie
Een verzoek kan worden gekoppeld aan de tafel of terraszone waar het vandaan komt.
Piek
Verzoeken blijven in beeld
Ook wanneer het terras volloopt, blijven binnengekomen signalen zichtbaar.
QRoep in de lunchroom: serviceverzoeken tijdens een korte piek
Lunchrooms draaien vaak op korte, intensieve piekmomenten. Gasten hebben weinig tijd en willen snel kunnen aangeven dat zij willen bestellen, afrekenen of iets missen.
QRoep geeft medewerkers één overzicht van de tafels waar een verzoek ligt, zonder dat het persoonlijke contact verdwijnt.
Een druk lunchuur? De inrichting kan worden afgestemd op de verzoeken die bij jouw zaak het vaakst voorkomen.
Lunchpiek
Meerdere verzoeken tegelijk
Het overzicht laat zien welke tafel wat nodig heeft.
Snelheid
Afrekenen gericht oppakken
Een medewerker ziet dat een tafel klaar is en kan daar gericht naartoe.
Werkdruk
Minder zoeken op gevoel
Servicebehoefte wordt zichtbaar zonder extra loopronde.
QRoep in hotels, brasserieën en andere locaties met tafelservice
QRoep past bij locaties waar gasten op een vaste plek zitten en eenvoudig contact willen met een medewerker. Denk aan hotelrestaurants, brasserieën, strandpaviljoens en sportkantines.
Vooral in grotere zalen, wisselende zones of situaties met een wisselende gast-medewerkerverhouding kan een centraal verzoekoverzicht praktisch zijn.
Jouw situatie is specifiek. Tijdens een korte kennismaking bekijken we welke verzoeken, zones en werkafspraken relevant zijn.
Hotel
Ontbijtzaal of restaurant
Gasten kunnen vanuit hun tafelpositie een verzoek doorgeven.
Brasserie
Zaal, bar en terras
Verschillende zones kunnen vanuit hetzelfde principe worden bediend.
Sportkantine
Pieken na activiteiten
Meerdere gelijktijdige verzoeken blijven zichtbaar voor het team.
Dashboard voor de bediening
Van live tafelbord naar een visuele plattegrond.
Medewerkers kunnen verzoeken volgen in een live tafelbord en, afhankelijk van de inrichting, op een plattegrond met meerdere zalen, terrassen of tafelopstellingen.
Live tafelbord
Status en verzoeken in één overzicht
Bekijk verzoeken, bezette tafels, samenvattingstellers en filters zoals alles, verzoeken en mijn tafels.
Plattegrond
Tafels en zones visueel indelen
Maak meerdere indelingen, plaats tafels op een raster en pas posities aan door te slepen of waarden in te voeren.
Tafelcontext
Bestelhistorie en reserveringen
Bekijk recente bestellingen per tafel, combineer tafels en leg reserveringstijden of labels vast waar die functies beschikbaar zijn.
Inzicht
Analytics en mogelijke adviesroutes
De plattegrond en gebruiksdata vormen een basis om loopbewegingen inzichtelijk te maken. Adviesroutes voor efficiëntie zijn in ontwikkeling.
Eigen beheer op ieder niveau
Dezelfde software, anders ingericht per locatie of zone.
Het pakket bepaalt welke modules beschikbaar zijn. Daarna kan de zaak per organisatie, locatie en sublocatie bepalen wat werkelijk aanstaat en wat de gast of medewerker ziet.
Organisatie → locatie → sublocatie
Functies aan- of uitzetten waar ze nodig zijn
Een hoofdinrichting kan worden overgenomen en vervolgens per vestiging, zaal of terras worden aangepast.
Gast én medewerker
Iedereen werkt in een duidelijke taal
De zaak bepaalt welke talen gasten kunnen kiezen. Medewerkers kiezen daar los van hun eigen dashboardtaal, zodat ook tijdelijke of internationale collega’s met duidelijke vaste verzoeken, statussen en schermteksten werken.
Gastcommunicatie
Iedere gasttekst zelf invullen per taal
Welkomstteksten, verzoeknamen en andere vaste gastteksten worden per taal door de zaak zelf ingevuld. Zo blijven toon en betekenis onder eigen controle.
Internationaal team
Dashboardtaal los van de gasttaal
Een gast en medewerker hoeven niet dezelfde taal te gebruiken. Iedere medewerker kiest zelfstandig de taal van de vaste dashboardinterface en statusinformatie.
Branding en verzoektypen
Pas naam, logo, kleuren en keuzes aan
De gastbediening kan aansluiten op de uitstraling en werkwijze van de organisatie, locatie of sublocatie.
Bestellingen duidelijk vastgelegd
Vastleggen wat de gast daadwerkelijk zag
Bij een bestelling wordt bewaard wat is besteld, welke teksten in de beschikbare talen golden en wat op het scherm van de gast werd getoond. Dat helpt bij vragen of onduidelijkheid achteraf.
QRoep groeit mee van Starter naar Growth, Pro en Enterprise. Niet iedere zaak heeft alle modules nodig. De pakketkeuze bepaalt wat beschikbaar is; de lokale inrichting bepaalt wat actief staat.
Voor gast, medewerker en ondernemer
Wat QRoep in de praktijk kan toevoegen.
◈
Geen app nodig voor de gast
De QR-code opent QRoep direct in de browser. Geen download, account of wachtwoord voor de gast.
◈
Direct overzicht per tafel
Medewerkers zien welke tafel wat nodig heeft, welke status geldt en kunnen daar gericht op reageren.
◈
Voor terras, zaal en bar
De QR-code kan worden gebruikt in de zaal, op het terras, aan de bar of in een andere vaste gastzone.
◈
Naast je huidige kassasysteem
Gebruik alleen serviceverzoeken, voeg een menu toe of activeer bestellen. QRoep hoeft de bestaande werkwijze niet onnodig te vervangen.
◈
Minder onzichtbare omzetmomenten
Een verzoek of bestelling blijft zichtbaar in plaats van alleen afhankelijk te zijn van toevallig oogcontact.
◈
Ondersteuning bij een kleiner team
Een live tafelbord, prioriteiten en filters kunnen beschikbare medewerkers helpen gerichter te werken.
Persoonlijke service en digitale bediening kunnen naast elkaar bestaan. De zaak bepaalt welke momenten persoonlijk blijven en welke gast zelfstandig kan uitvoeren.
Personeelstekort in de horeca
Meer overzicht voor een team dat niet overal tegelijk kan zijn.
Veel horecaondernemers hebben niet te weinig gasten, maar te weinig capaciteit op piekmomenten. Een medewerker die meerdere zones bedient kan signalen missen. QRoep maakt verzoeken, statussen en bestellingen zichtbaar, zodat loopbewegingen gerichter kunnen worden ingezet.
QRoep vervangt geen medewerker. Het kan een kleiner team wel helpen om met meer overzicht te werken: minder gokken, minder onthouden en meer reageren op zichtbare prioriteiten.
Overzicht
Minder zoeken naar de volgende tafel
Het overzicht laat zien waar een serviceverzoek openstaat.
Prioriteit
Gerichter reageren per dienst
Per tafel is zichtbaar welk type verzoek is verstuurd.
Werkdruk
Minder in het hoofd hoeven houden
Binnengekomen verzoeken blijven in het scherm staan totdat ze worden opgepakt.
Pilotprogramma voor horecaondernemers
Word een van de eerste QRoep-pilotlocaties.
QRoep wordt verder ontwikkeld als modulair platform voor gastbediening, menu, bestellen en operationeel overzicht. Ik zoek restaurants, cafés, lunchrooms en terrassen die willen meedenken over wat in de praktijk werkt.
Als pilotlocatie krijg je vroege toegang, persoonlijke begeleiding en directe invloed op de verdere ontwikkeling.
- Vroege toegang tot het platform
- Persoonlijke begeleiding bij de inrichting
- Afstemming op jouw zaak, tafelindeling en gewenste functies
- Invloed op functies die in de praktijk nodig zijn
- Direct contact met de maker
QRoep is gemaakt door Floor-IT. Vragen over de pilot, techniek of toepassing worden persoonlijk beantwoord.
Interesse in de pilot?
Laat je gegevens achter. Ik bekijk welke QRoep-inrichting past bij jouw zaak, locaties, tafelindeling en manier van werken.
Voor horecaondernemers die tafelservice slimmer willen aanpakken. Direct contact, zonder verplichting.
Veelgestelde vragen over QRoep
Vragen over gastbediening, menu, bestellen en het dashboard.
QRoep kan per zaak anders worden ingericht. Hieronder staan de belangrijkste vragen over de werking en beschikbare mogelijkheden.
Wat is QRoep?
QRoep is een modulair horecaplatform voor gastbediening en operationeel overzicht. Via een QR-code kunnen gasten bijvoorbeeld de bediening oproepen, afrekenen aanvragen, een toelichting typen, het menu bekijken of direct bestellen. De zaak bepaalt welke functies beschikbaar zijn.
Kan QRoep ook alleen als digitaal menu worden gebruikt?
Ja. Gasten kunnen het menu bekijken terwijl bestellen en betalen persoonlijk via de bediening blijven lopen. Het is ook mogelijk om bestellen via het menu te activeren.
Kan iedere locatie of zaal andere functies krijgen?
Ja. Functies kunnen per organisatie, locatie en sublocatie worden ingesteld. Daardoor kan een restaurantzaal bijvoorbeeld een andere gastbediening krijgen dan het terras of een andere vestiging.
Kan een gast zelf typen wat er nodig is?
Ja. De zaak kan een eigen toelichtingsveld activeren, met een maximale lengte van 160 tekens. Ook verzoek aanpassen en annuleren kunnen afzonderlijk worden aangezet.
Hoe werkt snelle hulp nadat eten is geserveerd?
Binnen een instelbare periode na serveren kan een hulpvraag extra prioriteit krijgen. Dat is bijvoorbeeld bruikbaar wanneer bestek of saus ontbreekt en het eten anders afkoelt.
Heeft QRoep een plattegrond?
QRoep bevat een plattegrondfunctie met een editor, raster en meerdere indelingen. Tafels kunnen worden gesleept of via waarden worden geplaatst. Mogelijke adviesroutes op basis van de plattegrond en gebruiksdata zijn in ontwikkeling.
Hoe werkt meertaligheid voor gasten en medewerkers?
De zaak bepaalt welke talen aan gasten worden aangeboden en vult vaste gastteksten per taal zelf in. Medewerkers kiezen daar los van hun eigen dashboardtaal. Daardoor kunnen een gast en medewerker ieder in een duidelijke eigen taal met de vaste interface, verzoektypen en statussen werken.
Kan QRoep tijdens het bezoek om interne feedback vragen?
Ja. Een intern feedbackmoment kan bijvoorbeeld na het serveren worden ingesteld of handmatig door een medewerker worden gestart. Het doel is om een mogelijk probleem zichtbaar te maken terwijl de gast nog aanwezig is. De exacte timing, vragen en opvolging worden nog aan de definitieve functiewerking getoetst.
Wat wordt bij een bestelling vastgelegd?
QRoep bewaart wat is besteld, de beschikbare taalversies en wat de gast op het scherm zag. Dat geeft duidelijkheid wanneer achteraf een vraag ontstaat over een bestelling.
Moeten gasten een app downloaden?
Nee. De gast scant de QR-code met de camera en QRoep opent in de browser. Er is geen app, account of wachtwoord nodig.
Werkt QRoep naast mijn huidige kassasysteem?
QRoep kan naast een bestaande kassa- of besteloplossing worden gebruikt. Welke koppelingen of werkafspraken nodig zijn, hangt af van de gekozen functies en de huidige werkwijze van de zaak.
Meer over gastbediening en horeca-efficiëntie
Kennisbank voor horecaondernemers.
We delen kennis over serviceverzoeken, digitale menu’s, bestellen, tafelprioriteit, plattegronden en slimmer werken met een team dat niet overal tegelijk kan zijn.
Van bediening oproepen tot digitaal bestellen
Welke vorm van digitale gastbediening past bij een restaurant, café, lunchroom of terras?
Menu bekijken zonder persoonlijk contact te verliezen
Een digitaal menu hoeft niet automatisch te betekenen dat de gast ook zelfstandig bestelt.
Prioriteit geven aan urgente tafelverzoeken
Waarom een ontbrekend bestek direct na serveren iets anders is dan een gewone servicevraag.
Een horecaplattegrond gebruiken voor overzicht
Tafels, zones, verzoeken en loopbewegingen visueel samenbrengen in één werkomgeving.
Meertaligheid voor gasten én medewerkers
Hoe gasten en tijdelijke of internationale medewerkers ieder met een duidelijke eigen interface kunnen werken.
Interne feedback voordat de gast vertrekt
Hoe een tussentijds feedbackmoment het team eerder kan wijzen op een probleem dat nog tijdens het bezoek is op te lossen.
Klaar om QRoep in jouw zaak te testen?
Stel de gastbediening samen die bij jouw zaak past.
Van alleen bediening oproepen en afrekenen tot een meertalig menu, bestellen, slimme prioriteit en een visuele plattegrond.
Geen vaste inrichting en geen verplichting. Eerst bekijken we welke functies, locaties en werkafspraken relevant zijn.
QRoep is een Nederlands modulair horecaplatform voor gastbediening, digitale menu’s, bestellingen en live tafeloverzicht. Gasten gebruiken een QR-code op tafel om beschikbare functies te openen zonder een app te installeren.
QRoep wordt ontwikkeld door Floor-IT in Veenendaal en kan per organisatie, locatie en sublocatie worden ingericht voor restaurants, cafés, lunchrooms, terrassen, hotels en andere locaties met tafelservice.